サービス内容【2025グリーンシーズン】

日頃よりご利用いただきありがとうございます。 より快適にお過ごしいただくため、一部サービス内容を見直し、運営スタイルを調整させていただきました。 皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

【チェックイン】

• チェックインは15:00から、お部屋にてお手続きいただけます。
• ご予約内容はお部屋にご用意しておりますので、ご確認ください。
• 宿泊代のお支払いは、チェックアウト時にお願いいたします。
• チェックイン前に到着された方は、談話室やハナレなどのパブリックスペースをご利用ください。
• 駐車場はチェックイン前から無料でご利用いただけます。

【チェックアウト】

• チェックアウトは9:00までにお願いいたします。
• チェックアウト後に荷物をお預かりいたします。
• ご精算の際に、（ヒュッテ入笠ご宿泊者名簿）をご記入のうえ、フロントへお持ちください。
• ご精算時に滞在中にご利用になったお買い物や飲料についてもご申告をお願いいたします。
• チェックアウト後もパブリックスペースや駐車場はご利用可能です。

【客室】

• 館内および客室は禁煙です。（敷地内も基本的に禁煙となります）
• お部屋での飲食は可能ですが、寝具の上でのご飲食はご遠慮ください。
• 客室内での火器の使用はできません。
• 寝具をご利用の際は、枕カバー・敷パッドを必ずご使用ください。
• 自炊をされる方は、火器使用場所についてスタッフへお尋ねください。

【フリードリンク】

• 水、お茶、お湯は無料でご用意しております。
• チェックイン（15:00）～チェックアウト（9:00）の間、セルフサービスでコーヒー、紅茶、ハーブティーを無料でお楽しみいただけます。
• ランチをご利用の方には、ランチタイムのコーヒー、紅茶、ハーブティーを無料でご提供いたします。
• カプチーノは1杯500円でご注文いただけます。
• お部屋での飲用も可能です。

【ランチ】

• ご宿泊当日と翌日のランチを優先的にご提供いたします。
• ランチ休業日であっても、ご宿泊の方にはご提供可能です。
• 買い出し等によりランチのご提供が難しい場合、お弁当（1,000円）をご用意いたします。（通常価格1,500円）
• 準備のため、ご宿泊予約時にランチ希望の有無をお知らせください。

【ランチで犬連れのお客様へ】

皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、2025年グリーンシーズンより、犬の同伴に関するルールを設けさせていただきました。

• 【入館料】体重20㎏以上の犬：1頭につき1,000円 ・体重20㎏未満の犬：1頭につき500円
• 座席料ではありませんので、人の座る席以外のスペースをご利用いただくことはできません。
• 外テーブルは無料でご利用いただけますが、マナーを守ってご利用ください。（開店前に犬をつないでおくことはご遠慮ください）
• 混雑時や悪天候時には、館内での犬の同伴をお断りする場合がございます。

【お買い物】

• 滞在中のお土産品やお飲み物のご購入は、お部屋にご用意した伝票にチェックを入れ、後精算が可能です。
• PayPay払いのセルフ販売もご利用いただけますので、アカウントをご用意ください。
• 夕食時間前の飲み物（アルコール類を含む）は、ショーケースの商品をご利用ください。
• スタッフの負担軽減のため、可能な限りPayPay払いのセルフ購入にご協力をお願いいたします。

【夕食】

• 夕食は18:00からスタートします。
• 夕陽や星空観賞のご予定がある方は、事前にお知らせください。
• 週末や繁忙期はバイキングスタイル、平日はメイン料理＋小皿料理のセットメニューとなります。
• 『牛赤ワイン煮』などのオプション料理もご注文いただけます。（できるだけご予約時にご注文ください）
• アレルギーや苦手な食材がある方は、ご予約時にご相談ください。可能な限り対応いたします。

【朝食】

• 朝食は6:30～7:30の間にご着席ください。
• 諏訪の老舗パン屋『太養パン』のパンドミーをトーストでご提供いたします。
• ご飯メニューもご用意しております。
• パンのおかわりや持ち帰りはご遠慮ください。

【ナイトツアーズ】

• 夕食後、夜の山を散策する『ナイトツアーズ』を無料で開催しております。
• 飲酒量が多く、著しく酔われている方のご参加はご遠慮ください。
• 夕食時にスタート時間をご案内いたしますので、遅れずにご集合ください。（遅れた場合はご参加いただけません）

【飲み放題】

• 通常宿泊での飲み放題サービスは終了いたしました。
• イベント時や団体貸切時には、飲み放題のプランをご用意いたします。

【スタッフ対応】

• ランチ後はスタッフ休憩時間のため、フロントが不在となることがあります。
• 夜20:00以降はスタッフ対応を終了させていただきます。
• 緊急時は遠慮なくお声がけください。

皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 どうぞごゆっくりお楽しみください。