部屋・設備・清掃について

5 湯たんぽで足が暖かくよく眠れました
4 お部屋の灯りが点灯しづらく、交換してはいかがでしょうか。
5 お部屋に鏡(小さくてよいので)があると嬉しいです。
5 暖かくてよく眠れました!
5 清掃が行き届いていて印象が良いです。
5 ご飯もサービスも良く大変満足しました!
4 "基本的に大満足です。こたつやヒーターがあり寒い部屋もすぐ温まり快適だし、山小屋ながら水も満足に使えるし、お茶類もいつでも飲めて有難い。談話室に行けばストーブや本やおもちゃもあり、嬉しいかぎり。トイレの個室が少し使いづらい(便器の位置的にひざ前が狭く跨ぎにくい)くらいです。"
5 個室に暖房器具、談話室も暖かいしぬくぬくさせていただきました。清潔感のある室内。どれも満足です。
5 こたつ、湯たんぽが暖かくて良かった
5 新しくできたモンゴルの小屋みたいなのが、とてもゆっくりできて最高でした。
5 "お掃除の行き届いた清潔なお部屋で、こたつ、ストーブが完備され、快適に過ごすことが出来ました。
就寝時には湯たんぽを用意していただき、心地よい温もりの中でぐっすり眠ることができました。そして、翌朝、その湯たんぽのお湯で洗面をする、まさに生活の知恵を体で味わう貴重な体験ができました。"
5 とても清潔に保たれていて手入れも丁寧にされているのを感じました。
5 細やかな配慮と、ピカピカに磨かれた廊下など、ほんとに隅から隅まで快適でした
5 ファンヒーターのオンタイマーのやり方が分かりませんでした
5 キレイに清掃行き届き、気持ち良く過ごせました
5 "充電器や枕、湯たんぽなどなど至れり尽くせりのおもてなしに毎回感動しています。"
5 トイレのウォッシュレットが嬉しいです
4 窓と窓の間にビール缶が残ってました。
5 全個室だった。冬でも暖房やこたつまでとても暖かかく旅館のよう。これなら昨日車中泊などせずに、下山した足でそのまま来れば良かった。と思うほど。
5 こたつが暖かく嬉しかったです。
5 スリッパを持って階段を上り下りするのが、少し面倒くさいと感じました。スリッパを投げ置く音や、下の階のきゅるきゅるという引き戸の音が響きました。(でも慣れました)
5 こたつ、ストーブがあり冬でも快適でした!
5 掃除も行き届いていました。
4 "掃除も行き届いていて使い勝手も良く気持ちよく利用させていただきました"
5 どこの場所も綺麗で気持ち良かったです。
5 行き届いてます
5 コンセント、お茶ポット、コタツやヒーターもあり、快適で温かく過ごせてよかったです。掃除も行き届いていました。
5 冬のコタツは最高でした。
5 とても綺麗で安心して宿泊することができました。
5 とても気持ち良く快適に過ごせました
5 お部屋はとてもきれいで使いやすかったです。お布団も2枚重ねだったので体が痛くならずに寝られました。子どもたちも「よく寝られた」と喜んでいました。
5 設備は古くても行き届いた清掃に満足
5 十分に美しくしていただいていました
5 とても清潔で気持ちよかったです。
4 特になし。
5 掃除が隅々まで行き届いていて素晴らしいと思いました
4 設備は少々古いが、大変行き届いて整備されていると思います。。
5 山小屋なのに、部屋にお茶や暖房機器が置いてありサイコーです。畳も去年宿泊した時より新しくなっていて快適でした。
5 とても気持ち使わせて頂きました。
5 各所説明書きがあり安心して使用出来た。
5 布団も温かくて快適に過ごせました
5 至れり尽くせりです
5 "とても綺麗に清掃されていて気持ち良く過ごさせていただきました♪
ありがとうございました。"
3 入り口扉がシール貼られていて開け閉めのたびに音が鳴る。窓は網戸にすると建て付けのためか隙間が大きくヤスデが入り込んでいたのが少し困った。
5 非常に清潔感があり、驚きました
5 必要最低限のものがあり無駄なものがなく、環境にも優しいと思いました。
4 Wi-Fiがあり嬉しかったです
5 清潔感があり、快適でした。
5 キレイでした
5 炬燵が有難かった
5 どこもピカピカで清潔で気持ち良かったです
4 カビ臭が少し気になった
5 清潔で快適に過ごせました
5 こたつが用意されていたのが非常にありがたいです
4 豪雨のため雨漏りがありました。
5 布団はあたたかく、湯たんぽのサービスがいつも嬉しいです。
5 暖かく落ち着く空間でとても過ごしやすいです
5 ドリンクサービス(タンブラーまで)湯たんぽ、防寒着などなど至れり尽くせりのサービスが充実していました。
5 よく眠れました
4 清潔ですし暖房もあって快適でした
5 古いけれど、清潔だったので、よかったです。また、部屋にこたつも暖房もあって暖かく過ごせました。
5 歴史を感じる建物ですが、とても清潔で快適でした♪
5 清潔感のあるお部屋でゆっくりできました!
5 どこもかもきれいに掃除されていて、気持ちよく過ごせました
5 お風呂に入れたのがとてもありがたかったです
5 トイレもお風呂も快適で過ごしやすかった
5 こたつが暖かくて、お部屋も綺麗で大満足です。

接客・サービスについて

5 いつもアットホームな感じでほっとします
5 いつも丁寧な対応ありがとうございます。
5 ご丁寧で嬉しいです。
5 いつも楽しいく泊まらせていただいております。
5 十分です。
5 星空鑑賞、日の出ツアー、餅つきなど、至れり尽くせりすぎる!
5 お忙しいなか、ちょくちょくお話しをしたりして、お世話になりました。
5 親切、丁寧でとても良かった
5 "居心地のよい共有スペースのこたつでは、他のお客様との会話を楽しみ、また、夜は山口さんの貴重なビデオを観ることができました。息子も感動していました。飲み放題のサービスも嬉しいものでした。"
5 山小屋でありながらホテルに滞在しているかのようなホスピタリティを感じました。
5 マスターもスタッフの方々も皆さん温かくて心が和みました。
5 いつもホスピタリティ溢れる接客を有難うございます。
5 丁寧親切で分かりやすく大変満足
5 "高級旅館並みの接客レベルを山小屋風にアレンジした最高の接客です。スタッフさんの気遣いやほっとする声掛けに癒されております。"
5 丁寧でとても親切でした。
5 スタッフの皆さんが気持ちの良い接客をしてくださり、とてもくつろぐことが出来ました。
5 もう山小屋ではない。そんなことまでしてもらってこちらが申し訳なくなるほどにサービス満点だった。
5 星空ツアー感激でした、素敵な体験ありがとうございました!
5 ランチ時に伺ってしまったので、日帰りのお客様との区別が分からず列に並んでいました。宿泊者がチェックイン前にランチを食べるには、どうするのが正解だったでしょう?
5 明るく親切な対応で、細かいところまで気を配って頂ける素敵な接客でした!
5 大変丁寧でありがたい
5 "とても丁寧できめ細やか
少人数での対応なのに素晴らしいです"
5 山小屋と言うより まるでホテル
5 完璧です
5 とても親切でサービス満点でした。1人で泊まるの少し不安でもありましたが、みなさんやさしくてホッとしました。
5 常に笑顔で接して頂き、星空観賞での説明など、勉強もできて楽しませて頂きました。
5 "声をかけていただけることが多く、お気遣いがとても嬉しかったです。コーヒー、紅茶、ハーブティーがいただけることや飲み放題に驚きました。湯たんぽのおかげで温かく眠ることもでき、接客もサービスも素晴らしいと思いました!!お見送りもとても嬉しかったです!"
5 いろいろ優しい温かい対応に感謝です
5 とても良くしていただいて本当にありがとうございました。いつ会っても笑顔で対応していただき嬉しかったです。
5 笑顔を絶やさない小屋番さんやフリードリンクも豊富で居心地が良いです
5 いつ伺っても心地よいですしありがたいです。
5 居心地良い雰囲気をつくってもらいました。
5 ナイトツアーが良かった!
5 良い。
5 皆さん、すれ違うとき挨拶いただいて嬉しいです
5 スタッフの方が親切ですごく居心地よく過ごすことができました。
5 残念ながら、星空は見えませんでしたが、夜の散策など大変丁寧に説明頂きました。
4 宿泊客が私一人だったから思うのかもしれませんが、夕方時小鉢を食べたら直ぐスタッフの方が下げに来るので、待ち構えている様で落ち着いて食べることが出来なかったです。スタッフの方の対応は凄く良かったのですけど、、
5 スタッフの皆さん、とてもフレンドリーで、笑顔に癒されました。とても快適に過ごせました。ナイトツアーも知らなかったことをたくさん知れて楽しかったです。
5 対応がとても良かったです。
5 不満はありません。
5 皆さん笑顔でフレンドリーで癒されました
5 とても丁寧に案内や説明をして頂きました。
5 皆様あたたかく迎えてくださり、とても心が安らぎました。ありがとうございます。
5 スタッフのみなさんフレンドリーで、とても居心地が良かったです。ゲームや本の貸出はとても助かりました。
5 最高です
5 女性たちの気遣いには感心しました
5 丁寧に応対いただきました
5 話しかけやすく、とても気さくに対応していただきました。
5 接客も暖かく気持ちよくなる快適なサービスでした
5 今まで泊まった山小屋の中で1番良い接客でした。色々お気遣いいただきありがとうございました!
5 笑顔の接客がとても素敵でしたし、ヒュッテの運営を心から楽しんでいらっしゃるように感じました。掲示物一つ一つにも丁寧で心のこもったご案内をされていて見ていてこちらもほっこりする気分になれました。ナイトツアーも開催してくださり夜の時間も有意義に過ごすことができました。
5 宿泊は3度目ですが、毎回ナイトツアーでは興味深いお話しを聞くことができて楽しかったです。
5 ご来光のタイミングなど懇切丁寧に教えていただき感謝しています
5 ご丁寧な対応ありがとうございます
5 丁寧に接客頂きました。
5 星空観察、いつも楽しませてもらっています。スタッフの皆さんがいつも声をかけてくれます。
5 お食事が最高です!コーヒーやお茶がいただけるのもありがたいですし、ナイトツアーズで素晴らしい星空を観られたのにも感動しました。
5 "丁寧な優しい雰囲気の方ばかりでした。星空ツアーが魅力的!"
5 愛想がよい
5 ナイトツアーがとても良かったです。
5 丁寧な対応でとても快適で良かったです
5 星の観察、楽しかった!
5 スタッフの皆さん,にこにこ、親切丁寧に対応してくださり、とても心地よく滞在させていただきました。
5 山小屋とは思えない!丁寧、親切、ありがとうございます!
5 細かく気配りして頂き、慣れないところで助かりました
5 夜の星の話がとても楽しかったです
5 ご飯の時の優しい対応、楽しい星講義が最高でした
5 星の説明や、食事などとても楽しかったです。

食事について

5 いつも大満足
5 "すでに終了したと思っていたビーフシチューを食べられて良かったです。チャーハンを完食できずゴメンナサイ。ハーフサイズにすればよかったですね…朝食も美味しかったです!"
5 😋🍴💕
5 "とても美味しかったです。牛の赤ワイン煮、ローストビーフ、絶品でした。"
5 お腹いっぱいいただきました。
5 いつも美味しいです。ありがとうございます。
5 文句無しに美味しかったです。
5 毎度満腹。豪華すぎてビックリする。
5 "ご馳走に大満足です!料理も野菜も全て美味しい!"
5 お正月料理がとても美味しかった
5 毎回サイコーです!美味しすぎて食べ過ぎてしまいます。毎回感謝です!
5 "ランチにはこたつでビーフシチューをいただき、夜は塩釜のローストポーク、ローストビーフ、お節料理をはじめとする地元食材を使ったお料理は山小屋とは思えない贅沢なご馳走でした。ビーフシチューが終わりになるのは、さみしいですが、新しいメニューとなる牛肉の赤ワイン煮も美味しかったです。朝ご飯も、焼きたてパン、朝カレー、カボチャのスープ、満足のいく美味しさでした。"
5 手の込んだお食事が素晴らしいです。
5 美味しいし、健康的だし、大満足です
5 本当に美味しかったです。レタス業者さんは残念でしたね。
5 内容良くどれもお味良く美味しくて大変満足
5 "毎回期待以上のお料理に大満足です。とにかく美味しいです。レシピを教えて欲しいくらい美味しいです。"
5 とても美味しいです
5 全部美味しかったです。
5 "選べるなんてまず凄すぎる。あとは特に野沢菜や大根や美味しすぎて販売してほしいくらいでした。特に夕食の大根は食べたことのない食感でおいしすぎる、、、。お肉は言わずもがなです。素晴らしすぎる。"
5 全部美味しかったです!
4 米がおいしければ5!
5 "こだわりの食材を使ったお料理は、どれも美味しかったです!かなりがんばりましたが、体調面もあり全量食べられず残念でした⋯また、わがままな希望ですが、朝食はセルフサービス(トーストや下げ膳)で良いので、8:00〜も選べると有難いです。日の出ショーを山頂で楽しむのに、もう少し余裕があると嬉しいという、勝手な理由です⋯"
5 夕食、朝食どちらも種類が豊富で地元の食材が沢山使われており大変美味しく頂きました!
5 ポーク、サーモン、サラダが美味しかったです
5 大満足!!
5 夕飯、朝食とも美味し過ぎて食べ過ぎました。
5 毎回、楽しみにしています
5 ポークソテーの゙セットがあればいいのに
5 "びっくりするくらいどれもおいしかったです。信州サーモン、お豆やしみ大根、野沢菜など自家製や地元産のものがたくさん食べれてとても満足です。デザートもおいしかったです。朝ごはんもとてもおいしかったです。焼きたてパンにりんごジャム良かったです。"
5 夜のバイキングも朝食も大満足でした。
5 "評判は目にしてましたが、想像を越えた美味しさでした。お酒の種類が豊富なことも魅力的でした!食べたい物がありすぎたので、また、別のメニューも食べに行きたいと思います。"
5 大満足!!朝夕、一つ一つ現地のもので美味しさ満点💯以上です
5 夕食のバイキングでは素晴らしい料理の数々を振る舞っていただきありがとうございました。特に私は山菜が気に入ってしまい、何度もお代りしました。なかなか他では食べることができないメニューだったので楽しかったです。また豚肉のローストも家では絶対に作れないので、大興奮でした。お味も素晴らしくて感動でした。そして、子ども用のメニューも用意していただき本当にありがとうございました。お腹がはち切れるくらい食べたようで、食べ終わってからもフーフー言っていました。
5 "とにかく美味しくて長野県産の食材も豊富に使っててサラダ等の鮮度良いです"
5 美味しすぎます!
5 とても美味しくいただきました。
5 牛の赤ワイン煮が特に美味しかった
5 美味いので食べ過ぎて、腹が痛い。
5 夕食残してしまいました、スミマセン。とても美味しかったです
5 山小屋とは思えない品数で、どれも大変美味しかったです。
5 お腹いっぱい☺️
5 おいしすぎました❗
5 凄いの一言
5 小分けになっているのがよかった。
5 山の上とは思えない心のこもった素晴らしいご飯でした
5 今まで泊まったどの山小屋より手の込んだお料理でどれも美味しく、高級なリゾートホテルでお食事している感覚でした!
5 何を食べても美味しかったです
5 "お食事はとても美味しかったです!特に夕食のローストポークと茄子が好きでした。朝食の牛丼もとっても美味しかったです!"
5 特に塩釜ポークが絶品でした。野菜のお料理お惣菜もとても美味しく頂きました。
5 頂くものすべて美味しくて、手が込んでいるのが伝わって来ました。
5 とても美味しかったです
5 昨年伺った折いただいた肉料理をもう一度と思ったのが再訪のきっかけです
5 「コーヒーご自由に」はうれしいですね〜。朝食時にスタッフの方にカプチーノを淹れていただきました。ふと思ったのですが、50〜100円増で、「入笠ヒュッテのロゴをラテアートしますよ!」 というサービスがあると楽しいなぁ…と。設備投資必要ですね、ぜひ!
5 ボリュームがあり、飲み放題もあり良かったです
5 とても美味しかったです。
5 どれも美味しい
5 全ての料理が美味しかったです!
4 とても美味しいお料理でした。が、ひとつ難点があるとすれば、ラタトゥイユやアヒージョなどは温かくご提供いただけると良かったかな、と思います。
4 胡瓜の生食アレルギーを事前にコメントしてたが2種類に盛ってあったのが残念 レンジてま火を通して対応頂きました お世話かけました
5 どのお料理もとても美味しかったです。私には少し量が多かったので、デザートを部屋に持ち帰ることがてきて有り難かったです。
5 想像を超えるクオリティとバリエーションでただただ驚きです
5 素晴らしいです。お肉も野菜も最高で、とても満足しています。
5 量、質、味最高です。
5 美味しくてボリュームのある食事をいつも楽しみにしています。登山より食事を楽しみに入笠山に来ている感じです。
5 ローストポークが今年も絶品でした。我が家はみんな胃袋を掴まれています。
5 "胃袋が足りなくて悔しくなるほど。どれも味付けが美味しく、とにかく地元のものが豊富に使われていたのが嬉しかったです。"
5 とてもおいしかったです!
5 いつ来ても食事は最高です。とくにしおがまとシチューは絶品です。
5 どれも美味しくて素晴らしかったです。食べ過ぎました。
5 種類も量も多くてとても満足でした
5 丁寧に作られていて、どれもおいしかった!
5 宿泊者が少なく個別に提供していただきましたが、品数も多く,味のバラエティーにも富んでいて、とても美味しかったです。幅広い年代の方が美味しくいただけるお料理だと思いました。
5 "美味しいものがちょこちょこ、満足です玉ねぎ美味しかった"
5 美味しくて量もちょうどいい。
5 夕食の野菜の小鉢の品数の多さにびっくり、そしてどれも野菜を美味しく味わえました。
5 どれも美味しかったです
5 夕食、朝食とも美味しかったです!
5 すごく美味しくて、たくさんお代わりさせていただきました。ありがとうございます。

料金について

4 年末価格!仕方なし
5 大晦日はお得ですよね…ありがとうございます。
5 宿泊はいつも年末年始で、たしかに以前より高くなったけど、あれだけのご飯や設備に飲み放題まで付いていてこの値段は文句無しです。
5 あんなに豪華なご馳走、暖房器具はコタツにストーブ、星空ソムリエのナイトツアー、ドリンク飲み放題、様々な貸出までついてありがたいです。
5 特になし
4 年末年始の料金でお高めでしたが、納得の内容でした。
5 繁忙期でありましたので当然と受け止めています。
5 宿泊者は、無料でさまざまなレンタルなどができて、お茶やコーヒーも飲めて、お得感があります
5 高いと感じるか?安いと感じるか?はそれぞれだと思いますが私は満足でした。
5 相応
5 宿泊費としては決して安くはないと思いますが、お値段以上の満足感が得られます。
5 "最初はちょっと高めだなと思いましたが、料理の内容、部屋、共有部の充実ぶり、そしてナイトツアー!
予想外の充実ぶりに納得。大満足です。また季節を変えて来たいです。今度は友人と。人にオススメしたくなりました。"
4 予約時は、少し高いかな、と思いましたが、フリードリンクやソリなどのレンタルもでき、利用後は満足しています。
5 最初は高いと思いましたが、この食事、サービス、断熱設備からすると安いくらいかと
5 "山小屋、このサービス 安いと思います。でも私のお小遣いでは、、、曇りのため星空教室は中止になりましたが、代わりの星早見表教室は良かったです。スタッフの皆さん、大変お世話になりました。来冬シーズンも来たいと思います。"
4 コロナの影響で、値上がりはやむお得ません
5 料金はもっと高くても全然良いと思います
5 金額と内容がばっちり合っていて大満足でした。
5 このクオリティーで大納得です。
5 山開きウィークで子どもを無料にしていただきありがとうございました。
4 円安や価格高騰の波を受けてるはずですがかなり抑えた料金だと思います
5 これだけのお食事やホスピタリティで不満などございません
3 山荘の相場が分からないが、宿泊施設としてホテルやコテージと比較してしまうと割高感がある。
5 至れり尽くせりで満足の金額です
5 宿泊日によって料金に差があるのが、少し分かりづらい。
5 問題なし
4 安いに越したことはないがこんなもんでしょう。
5 お値段以上の価値のある時間を過ごさせて頂きました。
4 ヘリ輸送では無いので宿泊16000円はちょっと高いと思います。北アルプス山小屋でも14000〜15000円相場なので、、
5 登山初心者なので正直料金はわからないのですが、数々の設備や貸与品、星空のツアーなど価格に見合ったものと思います。
5 山の上で、提起されているサービスを考えると妥当だと思います。
5 サービスに合った金額でした
4 料金はしますがクオリティが高く満足しています
4 9年前より利用しているので、諸々の値上がりを感じています。
4 何年も利用させていただいているので、値上がりは実感していますが、これだけサービスが充実しているので。
5 "今回初めての利用でした。予約時値段だけみたら高く感じましたが、ごはんの美味しさに大満足でしたのでその気持ちはどこかに消えました。"
5 適切
4 山の上の環境や料理の質を考えると、かなり高コストパフォーマンスでした。
5 一瞬高い!と思いましたが、結果として、適正な、むしろ、こんなにサービスしていただいて!という感じでした。ナイトツアーもいろんな星のお話をわかりやすく、興味が持てるようにお話ししてくださり、楽しかったです。
5 この値段でこのサービスは満足です