スタッフの作業を軽減するために、これまでのサービスを変更、削減、軽減、簡略化させていただくことになりました。スタッフの休憩時間や勤務時間を適正なものにするためにご協力をお願いいたします。

【チェックイン】
  • チェックインは15:00からです。
  • 手続きはお部屋で行います。お部屋に用意したご予約内容をご確認ください。
  • 宿泊代のご精算は翌日（チェックアウト時）にお願いします。
  • チェックイン時間の前にご到着のお客様はパブリックスペース（談話室、ハナレ）をご利用ください。
  • チェックイン時間前から駐車場(無料)をご利用いただけます。
【チェックアウト】
  • チェックアウト、ご精算は9:00までに行ってください。
  • （ヒュッテ入笠ご宿泊者名簿）の内容をご確認のうえご記名いただき、明朝朝食後の精算時にフロントまでお持ちください。
  • 滞在中のお買い物、飲料ももれなくご申告ください。
  • チェックアウト後はパブリックスペース（談話室、ハナレ）をご利用ください。
  • チェックアウト後もお帰りまで駐車場がご利用いただけます。
【客室】
  • 客室、館内はすべて禁煙です。
  • 敷地内も基本的に禁煙です。
  • 客室で飲食できます（寝具の上ではご遠慮ください）。
  • 客室内での火器の使用はできません。
  • 寝具に枕カバー、敷パッドを必ず使用してお休みください。
  • 素泊まり自炊の方は火器使用場所をスタッフまでお尋ねください。
【フリードリンク】
  • 水、お茶、お湯は無料です。
  • チェックインからチェックアウトまで、コーヒー、紅茶、ハーブティーを無料（セルフサービス）でお飲みいただけます。
  • カプチーノはご宿泊価格（1杯500円）でご提供いたします。
  • 飲料はお部屋でもお飲みいただけます。
【ランチ】
  • ご宿泊当日、翌日のランチを優先してお召し上がりいただけます。
  • ご宿泊翌日がランチ休業日でもご宿泊の方はランチをご利用いただけます。
  • 買い出しや作業でご宿泊翌日のランチをご提供できないこともありますが、その場合はお弁当を1,500円（通常2,000円）でお渡ししています。
  • 準備やご用意のためにご宿泊予約時にランチのご希望をお伝えください。
【ランチで犬連れのお客様に】

犬を連れてくるお客様のマナーが目に余るようになってきました。他のお客様への気遣いのない方が多く残念です。特に大型犬を連れてくる方にその傾向が高いように見受けられます。そのため、2025グリーンシーズンのランチでは体重20㎏以上の犬１頭について入館料金を頂戴することにいたしました。ランチのオーダー時に犬を連れていることと体重を申告してください。

  • 体重20㎏以上の犬1頭につき1,000円
  • 20㎏未満の犬1頭につき500円
  • 席料ではないので、人の座る席以外のスペースは使えません。
  • 外テーブルは無料ですが、マナーをもってご使用ください（オープン前に外テーブルに犬を留め置くのも禁止します）。
  • 混雑時や悪天時には館内に犬の入館をお断りすることがあります。
【お買い物】
  • 滞在中のお買い物（お土産品、お飲み物）は、お部屋にご用意した伝票にチェックして後精算できます。
  • PayPay払いでのセルフ販売も可能です。PayPay払いのアカウントをご用意ください。
  • 夕食時間前の飲み物（アルコール類を含む）はショーケースの商品をお買い求めください。
  • スタッフの手間を減らすため、PayPay払いのセルフ購入をできるだけお願いいたします。
【夕食】
  • 夕食時間は18:00からです。
  • 夕陽や星をご覧になるなどの夕食時間にご計画のある方はご都合をお伝えください。
  • 週末や繁忙期は『バイキングスタイル』でご提供いたします。
  • 平日はメイン料理＋小皿料理のセットメニューでご提供いたします。
  • 『牛赤ワイン煮』などのお料理を夕食にオプションで追加できます。
  • 夕食のオプション料理の追加はできるだけご予約時にご注文ください。
  • 苦手な食べ物や食物アレルギーのある方はご予約時にお伝えください。可能な対応をご提案させていただきます。
【朝食】
  • 朝食は6:30～7:30の間にご着席ください。
  • 諏訪の老舗パン屋さん『太養パン』のパンドミーをトーストでお出ししています。
  • ご飯のメニューもご用意しております。
  • パンのおかわりのお持ち帰りはご遠慮ください。
【ナイトツアーズ】
  • 夕食後に夜の山を散策する『ナイトツアーズ』を無料でご案内しております。
  • 夕食時に飲みすぎて酔いがひどい方のご参加はお断りしています。
  • 夕食時にスタート時間をご案内します。遅れずに集合してください。
  • 集合時間に遅れた方は参加できません。
【飲み放題】
  • 飲み放題は終了しました。一般の宿泊での販売はありません。
  • イベント時や団体貸し切り時には飲み放題をご用意します。
【スタッフ】
  • ランチ後に休憩をとりますのでフロントが留守になる時間帯があります。
  • 夜8時以降はスタッフが関わるサービスを停止させていただきます。
  • 緊急時は遠慮なくお声がけください。